Клиент: ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) – ведущая логистическая компания в России.
Цель: Создать креативную концепцию для ПЭК:EASYWAY – логистических решений для интернет-магазинов.
Миссия: Формировать среду доверительных отношений и превращать логистику в искусство, доступное каждому.
Целевая аудитория: Интернет-магазины, крупные ритейлеры, компании-производители, частные лица.
Big Idea: «Радикальная честность» – максимальная открытость и прозрачность всех процессов, человечность и доверительный диалог с клиентом.
Целевая аудитория 1: Нано / микро бизнесОписание: Маленькие интернет-магазины (1-30 человек).
Ценности: Поддержка, прозрачность, человеческое лицо компании.
Портреты ЦА:- Предприниматель-ремесленник: Сам создает продукт и занимается логистикой.
- Боли: Гарантия доставки в сохранности и в срок.
- Предприниматель или ответственный за доставку: Компания до 30 человек.
- Боли: Нужна поддержка и простота процессов.
Целевая аудитория 2: Малый бизнес +Описание: Компании от 30 человек.
Ценности: Оптимизация выручки, сохранность товара, налаженные процессы, автоматизация.
Портрет ЦА:- Руководитель логистики: Ищет выгодные предложения.
- Боли: Высокая стоимость, необходимость прозрачности и поддержки.
Коммуникационная стратегияОсновные темы:- Маленькие победы, точки роста, ценности.
Tone Of Voice: Остроумный и дружелюбный, без излишнего формализма.
Точки контакта:- Online и медиа: Сайт, мобильное приложение, соцсети, email-рассылки, реклама.
- Offline: Пункты приема и выдачи товара, outdoor-реклама.
Активизация «Радикальная честность»Наружная реклама: Нестандартный визуал, демонстрация «болей» клиента.
Рекламные ролики на ТВ: Формат «реклама без рекламы».
Контент-маркетинг: Квизы, виртуальные экскурсии, полезные статьи.
SMM: Блог от имени сотрудников, прямые эфиры, интервью.
Итоги:- Креативная концепция: Уникальные визуальные и смысловые элементы, отражающие ценности и преимущества ПЭК:EASYWAY.
- Визуальное оформление: Макеты и рекламные материалы для различных маркетинговых каналов.
Выводы:Проект успешно реализован, концепция и визуальные элементы стали важным инструментом для продвижения ПЭК:EASYWAY, укрепляя позиции компании на рынке логистических решений для интернет-магазинов.